Bağlam
Bilgiye ulaşımı ve bilgi paylaşımını kolaylaştırmak, e-posta ve telefon trafiğini azaltarak iç iletişimi iyileştirmek, kurumsal hafızayı güçlendirerek kurum kültürüne katkıda bulunmak ve çalışanlar arası sosyal paylaşımı güçlendirmek için yeni bir intranet tasarlanacaktır. Bilgiye hızlı erişim esas amaçtır. Bu yapıda, Banka yapısı, organizasyon tüm birim listeleri, iş destek uygulaması, insan kaynakları uygulaması, dahili şikayet, kariyer yönetimi, öneri sayfaları, işlem sorumlulukları, dahili ve yasal düzenlemeler, HOBİ uygulaması, çalışana özel etkinlikler, anket uygulaması gibi uygulamalar yer alacaktır.
Proje Çerçevesi
Bu kamuya açık sürüm, projenin problem tanımını, hedef işletim modelini, süreç/karar mimarisini, gerekli sistem desteğini ve ölçülebilir yönetim göstergelerini özetler. Kuruma özel eşik değerleri, ekran tasarımları, parametre setleri, algoritmalar ve ticari sır niteliğindeki uygulama ayrıntıları kamuya açık biçimde paylaşılmaz.
- İş problemi ve hedef durum tanımı
- Süreç, karar ve kontrol mimarisi
- Veri, iş akışı ve kanal entegrasyonu
- KPI, sahiplik ve uygulama sonrası izleme
Beklenen Değer
Amaç; ilgili bankacılık sürecini daha ölçülebilir, daha kontrollü ve mümkün olan alanlarda daha otomatik hale getirmek; operasyonel yükü ve hata riskini azaltırken müşteri deneyimi, gelir kalitesi veya risk yönetimi üzerinde somut iyileşme alanı oluşturmaktır.
Proje Bileşenleri
- Uyum & yasal kontrol
- İnsan kaynakları
- Çalışan deneyimi
- Kurumsal bankacılık
Yayın Notu: Bu sayfa P—045 numaralı projenin stratejik fikrini ve uygulama mimarisini yayımlar. Kuruma özgü veriler, ticari metrikler ve ayrıntılı uygulama reçetesi kapsam dışında tutulmuştur.