Bağlam
Bu çalışma ile kuralları belirlenmiş önceliklere bağlı olarak çalışan bir tahsilat yapısının oluşturulması, kurulacak yapıda müşterinin kredi borçlarının, sigorta ve 3. parti ödemelerinin, müşterinin kendi faaliyetlerinden kaynaklanan ödemelerinin ve alınması gereken banka gelirlerinin sırayla tahsil edilmesi sağlanacaktır. Çalışma kapsamında kredi alacaklarının tahsilatının sağlanması için, kredi tahsilatlarının müşterinin mevcut tüm hesaplarından yapılabilmesi ve ürünün gecikmesinden itibaren müşterinin hesaplarına gelen tutarlara bloke konularak aynı gün tahsilatın tamamlanması sağlanacak ve dolayısıyla kârlılık artırılacaktır.
Proje Çerçevesi
Bu kamuya açık sürüm, projenin problem tanımını, hedef işletim modelini, süreç/karar mimarisini, gerekli sistem desteğini ve ölçülebilir yönetim göstergelerini özetler. Kuruma özel eşik değerleri, ekran tasarımları, parametre setleri, algoritmalar ve ticari sır niteliğindeki uygulama ayrıntıları kamuya açık biçimde paylaşılmaz.
- İş problemi ve hedef durum tanımı
- Süreç, karar ve kontrol mimarisi
- Veri, iş akışı ve kanal entegrasyonu
- KPI, sahiplik ve uygulama sonrası izleme
Beklenen Değer
Amaç; ilgili bankacılık sürecini daha ölçülebilir, daha kontrollü ve mümkün olan alanlarda daha otomatik hale getirmek; operasyonel yükü ve hata riskini azaltırken müşteri deneyimi, gelir kalitesi veya risk yönetimi üzerinde somut iyileşme alanı oluşturmaktır.
Proje Bileşenleri
- Kredi
- Müşteri
- Tahsilat
- Gecikme yönetimi
- Kârlılık
- Bancassurance
Yayın Notu: Bu sayfa P—010 numaralı projenin stratejik fikrini ve uygulama mimarisini yayımlar. Kuruma özgü veriler, ticari metrikler ve ayrıntılı uygulama reçetesi kapsam dışında tutulmuştur.