Bağlam
İnternet şubeden kefilsiz bir şekilde bireysel ihtiyaç kredisi kullandırımının sağlanması projesidir. Kullandırım asıl olarak gerekli bilgileri sisteme girdikten sonra Banka kredi onay sisteminden “internetten kullandırılabilir” şeklinde bir onay çıktığı takdirde İnternet Şube’den kullandırım söz konusu olacaktır. Buna karşılık bazı statüler halinde Şube’ye yönlendirim söz konusudur. Müşterinin internet bankacılığı vasıtasıyla şubeye gelmeksizin yapacağı kullandırımda ayrıca sigortaya ilişkin bazı bilgileri doldurulması istenecek böylece sigorta teminatları da sisteme yüklenmiş olacaktır. Sigortanın poliçeleştirilmesi ayrı bir süreç olarak tasarlanmıştır.
Proje Çerçevesi
Bu kamuya açık sürüm, projenin problem tanımını, hedef işletim modelini, süreç/karar mimarisini, gerekli sistem desteğini ve ölçülebilir yönetim göstergelerini özetler. Kuruma özel eşik değerleri, ekran tasarımları, parametre setleri, algoritmalar ve ticari sır niteliğindeki uygulama ayrıntıları kamuya açık biçimde paylaşılmaz.
- İş problemi ve hedef durum tanımı
- Süreç, karar ve kontrol mimarisi
- Veri, iş akışı ve kanal entegrasyonu
- KPI, sahiplik ve uygulama sonrası izleme
Beklenen Değer
Amaç; ilgili bankacılık sürecini daha ölçülebilir, daha kontrollü ve mümkün olan alanlarda daha otomatik hale getirmek; operasyonel yükü ve hata riskini azaltırken müşteri deneyimi, gelir kalitesi veya risk yönetimi üzerinde somut iyileşme alanı oluşturmaktır.
Proje Bileşenleri
- Kredi
- Müşteri
- Şube
- Teminat
- Bancassurance
- Online bankacılık
Yayın Notu: Bu sayfa P—086 numaralı projenin stratejik fikrini ve uygulama mimarisini yayımlar. Kuruma özgü veriler, ticari metrikler ve ayrıntılı uygulama reçetesi kapsam dışında tutulmuştur.