Bağlam
Kayıtlı Elektronik Posta(KEP) yasal olarak geçerli ve teknik olarak güvenli elektronik posta olarak kabul edilmekte olup Yeni Türk Ticaret Kanunu ve ilişkili BTK tebliğlerince de resmi/ticari iletişimlerde kullanımına imkan tanınmıştır. Bu çalışmayla KEP’in Banka için olası kullanım senaryolarının belirlenmesi ve mevcut süreçlere göre daha faydalı olacağına karar verilecek süreçlere entegre edilmesi sağlanacaktır.
Proje Çerçevesi
Bu kamuya açık sürüm, projenin problem tanımını, hedef işletim modelini, süreç/karar mimarisini, gerekli sistem desteğini ve ölçülebilir yönetim göstergelerini özetler. Kuruma özel eşik değerleri, ekran tasarımları, parametre setleri, algoritmalar ve ticari sır niteliğindeki uygulama ayrıntıları kamuya açık biçimde paylaşılmaz.
- İş problemi ve hedef durum tanımı
- Süreç, karar ve kontrol mimarisi
- Veri, iş akışı ve kanal entegrasyonu
- KPI, sahiplik ve uygulama sonrası izleme
Beklenen Değer
Amaç; ilgili bankacılık sürecini daha ölçülebilir, daha kontrollü ve mümkün olan alanlarda daha otomatik hale getirmek; operasyonel yükü ve hata riskini azaltırken müşteri deneyimi, gelir kalitesi veya risk yönetimi üzerinde somut iyileşme alanı oluşturmaktır.
Proje Bileşenleri
- Uyum & yasal kontrol
- Süreç tasarımı
- Kontrol mimarisi
- Veri & ölçüm
- Uygulama yönetimi
Yayın Notu: Bu sayfa P—055 numaralı projenin stratejik fikrini ve uygulama mimarisini yayımlar. Kuruma özgü veriler, ticari metrikler ve ayrıntılı uygulama reçetesi kapsam dışında tutulmuştur.