Bağlam
Dörtle kampanyasıyla ticari kredi kartı müşterilerine kolaylık sağlamak ve kampanyalardan faiz+ücret +komisyon geliri sağlanarak karlılık elde edilmesi hedeflenmektedir. Bu doğrultuda çeşitli kanallarla müşterilere dokunulacaktır. Müşterilere dokunmak için bilgilendirme, tekliflerin farklı kanallardan ve farklı tarih aralıklarında sunulması planlanmaktadır. Karlılık amaçlı ticari/tüzel müşterilere uygulanacak kampanyalar aşağıdaki gibi olacaktır: Kartta Kredi Ekstre Atlat
Proje Çerçevesi
Bu kamuya açık sürüm, projenin problem tanımını, hedef işletim modelini, süreç/karar mimarisini, gerekli sistem desteğini ve ölçülebilir yönetim göstergelerini özetler. Kuruma özel eşik değerleri, ekran tasarımları, parametre setleri, algoritmalar ve ticari sır niteliğindeki uygulama ayrıntıları kamuya açık biçimde paylaşılmaz.
- İş problemi ve hedef durum tanımı
- Süreç, karar ve kontrol mimarisi
- Veri, iş akışı ve kanal entegrasyonu
- KPI, sahiplik ve uygulama sonrası izleme
Beklenen Değer
Amaç; ilgili bankacılık sürecini daha ölçülebilir, daha kontrollü ve mümkün olan alanlarda daha otomatik hale getirmek; operasyonel yükü ve hata riskini azaltırken müşteri deneyimi, gelir kalitesi veya risk yönetimi üzerinde somut iyileşme alanı oluşturmaktır.
Proje Bileşenleri
- Kredi
- Müşteri
- Şube
- Ücret & komisyon
- Kârlılık
- Kart ürünleri
Yayın Notu: Bu sayfa P—035 numaralı projenin stratejik fikrini ve uygulama mimarisini yayımlar. Kuruma özgü veriler, ticari metrikler ve ayrıntılı uygulama reçetesi kapsam dışında tutulmuştur.