Bağlam
Vadesiz mevduat ve diğer ürün hacimlerinin arttırılmasına yönelik bazı pazarlama faaliyetleri yapılmakta ve bu faaliyetler sırasında belirli bir maliyete katlanılarak vadesiz mevduat ve diğer ürün hacimleri arttırılmaktadır. Normalde maliyetsiz olan vadesiz mevduat ürünü bu tür uygulamalar nedeniyle maliyetsiz olmaktan çıkıp maliyetli hale gelmektedir. Şube performanslarının daha etkin takip edilmesi amacıyla şubelerin vadesiz mevduat hacimlerinin ne kadarlık kısmının maliyetli olduğunun izlenmesi bu çalışmayla mümkün olacaktır.
Proje Çerçevesi
Bu kamuya açık sürüm, projenin problem tanımını, hedef işletim modelini, süreç/karar mimarisini, gerekli sistem desteğini ve ölçülebilir yönetim göstergelerini özetler. Kuruma özel eşik değerleri, ekran tasarımları, parametre setleri, algoritmalar ve ticari sır niteliğindeki uygulama ayrıntıları kamuya açık biçimde paylaşılmaz.
- İş problemi ve hedef durum tanımı
- Süreç, karar ve kontrol mimarisi
- Veri, iş akışı ve kanal entegrasyonu
- KPI, sahiplik ve uygulama sonrası izleme
Beklenen Değer
Amaç; ilgili bankacılık sürecini daha ölçülebilir, daha kontrollü ve mümkün olan alanlarda daha otomatik hale getirmek; operasyonel yükü ve hata riskini azaltırken müşteri deneyimi, gelir kalitesi veya risk yönetimi üzerinde somut iyileşme alanı oluşturmaktır.
Proje Bileşenleri
- Şube
- Maliyet yönetimi
- Mevduat
- Pazarlama
- Performans yönetimi
Yayın Notu: Bu sayfa P—008 numaralı projenin stratejik fikrini ve uygulama mimarisini yayımlar. Kuruma özgü veriler, ticari metrikler ve ayrıntılı uygulama reçetesi kapsam dışında tutulmuştur.